Die Qualität Ihrer Dienstleistung aus der Perspektive eines Gastes zu erleben, ist ein unschätzbarer Vorteil. Mit unserem MYSTERY GUEST TESTING bieten wir Ihnen genau diese Möglichkeit. Tauchen Sie ein in die Erfahrung Ihrer Kunden und entdecken Sie, was wirklich hinter den Kulissen Ihres Betriebs passiert.

Warum Sie sich für unser Mystery Guest Testing entscheiden sollten:

• Erfahrener Tester: Mit über 10 Jahren Erfahrung als MYGA-Tester bringen wir tiefgreifende Kenntnisse und ein geschultes Auge für Details mit. Wir wissen, worauf es ankommt und können so präzise und konstruktive Rückmeldungen geben.
• Offizielle Kriterien: Unsere Tests und Bewertungen basieren auf den offiziellen und verbindlichen Kriterien des Fachverbands Hotellerie der WKO. Dies gewährleistet eine objektive und standardisierte Bewertung, die Ihnen klare Anhaltspunkte für Verbesserungen bietet.
• Ganzheitlicher Ansatz: Wir betrachten nicht nur einzelne Aspekte Ihres Betriebs, sondern das gesamte Kundenerlebnis. Von der Begrüßung über den Service bis hin zur Abreise – wir nehmen jeden Schritt unter die Lupe.
• Konstruktives Feedback: Unser Ziel ist es nicht, Fehler aufzudecken, sondern Ihnen konkrete und umsetzbare Empfehlungen zu geben. Mit unserem Feedback können Sie gezielte Maßnahmen ergreifen, um Ihr Angebot zu optimieren.

Lassen Sie uns gemeinsam die Qualität Ihres Betriebs auf das nächste Level heben. Mit unserem MYSTERY GUEST TESTING erhalten Sie wertvolle Einblicke und können so das Erlebnis Ihrer Gäste nachhaltig verbessern. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie mehr über diesen einzigartigen Service.