Ich möchte, dass Betriebe wieder verdienen und Menschen gern in dieser Branche arbeiten. Beides hängt zusammen. Ein Betrieb, der seine Zahlen kennt, aber schlecht führt, verliert seine Leute. Ein Betrieb, der gut führt, aber seine Zahlen nicht liest, verliert Substanz. Deshalb arbeite ich an beidem: an der Zahl und am Menschen. Der raue Ton, der in unserer Branche jahrzehntelang normal war, ist mit der heutigen Generation nicht mehr übertragbar. Und er ist teurer, als die meisten glauben.